Dưới góc nhìn của nhiều chuyên gia, COVID-19 chính là “lực đẩy” để Việt Nam tăng tốc chuyển đổi số. Đặc biệt, các siêu ứng dụng đang chứng tỏ có vai trò quan trọng trong việc kết nối với nhiều giải pháp đột phá nhiều giá trị mới. Hãy cùng IZZI tìm hiểu nhé !
Từ thời kỳ bùng nổ thời đại số
Ở Việt Nam, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã bắt đầu, đặc biệt là trong một số ngành như tài chính và vận tải. Báo cáo năm 2020 của Google, Temasek và đối tác Bain & Company cũng cho thấy nền kinh tế kỹ thuật số của Việt Nam hiện dẫn đầu khu vực với tốc độ tăng trưởng 16%, tăng từ 12 tỷ USD năm 2019 lên 14 tỷ USD năm 2020. Dự kiến sẽ đạt 52 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025. Ngoài sự hỗ trợ tích cực của chính phủ, Việt Nam còn có hơn 70% người dùng Internet; điện thoại thông minh và cộng đồng doanh nghiệp có tiềm lực về công nghệ. Đây đều là những yếu tố rất thuận lợi. Nó đặt nền tảng để Việt Nam đặt dấu ấn trong lộ trình chuyển đổi số của khu vực.
Mặt khác, bản dịch của Covid-19 đã tạo ra động lực cho một sự thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng; và bán hàng từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Lượng giao dịch của các trang thương mại điện tử ngày càng tăng nhanh. Để cung cấp cho người dùng sự an toàn khi có khoảng cách xã hội, bắt đầu từ tháng 3 năm 2020, siêu ứng dụng Grab đã ra mắt GrabMart (mua sắm tại nhà) và GrabAssistant (mua hàng hộ). Không chỉ nhanh chóng “đáp ứng” các nhu cầu mới của khách hàng. Mà những nỗ lực đổi mới của công ty còn giúp chuyển đổi và cấu thành nhiều hành vi kỹ thuật số của người dùng.
Grab thúc đẩy chuyển đổi công nghệ số
Đến cuộc cách mạng chuyển đổi số toàn quốc
Một trong những chiến lược quan trọng khi thúc đẩy chuyển đổi số là để mọi địa phương trở thành một nhân tố trong nền kinh tế số; chứ không chỉ tập trung ở các đô thị lớn. Vừa qua, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cũng đã công bố chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025”. Theo đó, đến năm 2025, tối thiểu sẽ có 100.000 doanh nghiệp được hỗ trợ kỹ thuật về chuyển đổi số.
Một cách tương hỗ từ góc độ doanh nghiệp; việc mở rộng dịch vụ đến các vùng miền sẽ giúp việc chuyển đổi số diễn ra toàn diện hơn. Ở khía cạnh này, một mắt xích quan trọng không thể bỏ qua chính là sức tiên phong của các siêu ứng dụng. Lấy ví dụ từ Grab, trong gần 7 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Siêu kỳ lân startup này đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động và hệ sinh thái đa dịch vụ.
Tính đến nay, Grab đã triển khai dịch vụ tại hơn 40 tỉnh thành. Đây không đơn thuần là chuyện người dân ở các địa phương được đáp ứng nhu cầu; và hưởng lợi ích từ một trong những sản phẩm tất yếu của nền kinh tế số. Việc siêu ứng dụng và các tiện ích này đang dần đi vào đời sống kinh tế xã hội sẽ tạo tiền đề cho những bước số hóa tiếp theo. Bắt đầu với sự kiến tạo và dịch chuyển hành vi tiêu dùng số từ người dân Việt Nam. Từ đó, việc chuyển đổi số sẽ diễn ra sâu rộng và toàn diện hơn trên toàn quốc.
Grab hy vọng hợp tác với nhà nước
Ngoài dịch vụ di chuyển, dịch vụ giao đồ ăn, giao hàng, thanh toán không tiền mặt của Grab; cũng đang phủ rộng đến nhiều vùng miền với mục tiêu đưa các dịch vụ tiếp cận tới mọi người dân Việt Nam. Bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc Điều hành của Grab tại Việt Nam từng chia sẻ. “Tôi mong đợi được tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các cơ quan Chính phủ và đối tác kinh doanh. Để phục vụ người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tốt hơn; cũng như góp phần vào việc thúc đẩy nền kinh tế số.”
Chuyển đổi số trở nên toàn diện hơn với sự góp mặt của siêu ứng dụng
Vừa đóng vai trò cung cấp sản phẩm của sự chuyển đổi số; vừa hỗ trợ chính người dùng, đối tác thực hiện việc chuyển đổi số dễ dàng hơn. Đặc biệt tại các địa phương vốn không có thế mạnh về công nghệ; các siêu ứng dụng đang từng bước phát huy vai trò của mình trong công cuộc chuyển đổi số.
Trích nguồn: CafeF.vn
Tuyết Anh
